Términos y Condiciones

La empresa se reserva el derecho de cancelar la experiencia sin previo aviso por causas de fuerza mayor (incluyendo, pero no limitándose a, terrorismo, guerra, insurrección política, insurrección, disturbios, desórdenes civiles, actos de autoridad civil o militar, levantamientos, terremotos, inundaciones o cualquier otra eventualidad natural o provocada por el hombre fuera de nuestro control) con la única obligación de reembolsar el costo del tour.

PRECIOS: Los precios de las experiencias pueden ser modificados en caso de incrementos imprevistos en los costos de los servicios.

CANCELACIONES, MODIFICACIONES Y RESPONSABILIDAD: TICKETSTATION se reserva el derecho de cancelar la experiencia sin previo aviso por causas de fuerza mayor con la única obligación de reembolsar el costo del tour (Art. 10 de la Convención Internacional sobre Contratos de Viaje, C.C.V. del 23 de abril de 1970 notificada por la ley n.° 1084 del 27.12.1977). En caso de modificaciones, nos reservamos el derecho de no proporcionar ningún reembolso por las sumas pagadas. No somos responsables por la pérdida de objetos personales dejados en nuestros autobuses turísticos, ni por daños causados por terceros a objetos personales o a los clientes durante la experiencia. Además, no somos responsables por el cierre parcial o total de museos, monumentos o iglesias, ni por retrasos o irregularidades causados por terceros.Penalty charges for cancellations will be applied as follows:

Las penalizaciones por cancelaciones se aplicarán de la siguiente manera:

Cancelación del tour menos de 24 horas antes de la fecha: penalización del 100%

Producto no reembolsable: penalización del 100%

No-Show – Penalización del 100%

ASISTENCIA AL CLIENTE: Los clientes deben notificar a TICKETSTATION por escrito cualquier reclamación relacionada con los servicios recibidos, así como cualquier queja relacionada con la organización misma o su falta en proporcionar cualquier aspecto incluido en la descripción del tour/servicio. Todas las reclamaciones deben ser presentadas por escrito a info@touristation.it no más tarde de 10 días después de la fecha de la experiencia.