Was möchten Sie besuchen?

Unsere Infopoints

Touristation Navona

• Piazza Navona, 25
• Mo–So (09:00–18:00)

• +39 06 83957653
• +39 329 7646595
• info@touristation.it

Touristation Aracoeli

• Piazza D'Aracoeli, 16
• Mo–So (08:00–16:00)

• +39 06 69942315
• +39 349 6966958
• info@touristation.it

Touristation Vaticano

• Viale Vaticano, 97
• Mo–Sa (08:30–17:00)

• +39 06 68300938
• +39 347 9745405
• info@touristation.it

Touristation Musei Vaticani

• Viale Vaticano, 101
• Mo–Sa (10:00–17:00)

• +39 06 87669630
• +39 347 9745405
• info@touristation.it

Touristation San Pietro Basilica

• Via Borgo Vittorio, 48
• Mo–So (08:30–17:30)

• +39 376 279 0962
• info@touristation.it

Touristation Cappella Sistina

• Viale Vaticano, 95
• Mo–Sa (09:00–16:00)

• +39 06 39031108
• +39 347 9745405
• info@touristation.it

Was wir anbieten

• 

  Buchungsdienstleistungen

  Willkommene Führungen durch die wichtigsten Museen mit Assistenz oder dedizierten Audioguides.

• 

  Transport

  Organisation von Führungen mit dedizierten Bussen und Minibussen und/oder Vermietung von Fahrrädern oder anderen Transportmitteln.

• 

  Gastronomie und Wein

  Organisation von Führungen mit gastronomischen und Weinverkostungserlebnissen.

• 

  Förderaktivitäten

  Förderaktivitäten für "kleinere" Stätten, um deren Wert zu steigern und sie einer breiteren Öffentlichkeit zugänglich zu machen.

• 

  Unterkunft

  Verwaltung von Museumsstätten wie The Leonardo da Vinci Museum, The Gladiator Museum oder das Piano Nobile von Palazzo Patrizi.

• 

  Museumsverwaltung

  Verwaltung von Museumsstätten wie The Leonardo da Vinci Museum, The Gladiator Museum oder das Piano Nobile von Palazzo Patrizi.

Häufig gestellte Fragen

• Wo befinden sich die Touristation-Besucherzentren in Rom?

  Touristation hat sechs Besucherzentren, die bequem in ganz Rom verteilt sind:

  Piazza Navona, 25

  Piazza d'Aracoeli, 16

  Viale Vaticano, 95

  Viale Vaticano, 97

  Viale Vaticano, 101

  Borgo Vittorio, 48

  Öffnungstage und -zeiten variieren je nach Standort. Bitte überprüfen Sie vor Ihrem Besuch die Informationen der jeweiligen Niederlassung.

  Unsere Touristation-Teams stehen Ihnen gerne bei Buchungen, Gutscheinen, Ticketabholung, Wegbeschreibungen und allgemeinen Touristeninformationen zur Verfügung.

• Wie weit im Voraus sollte ich mein Erlebnis buchen?

  Das hängt vom gewählten Erlebnis ab. Für unsere beliebtesten Touren und Erlebnisse mit begrenzter Verfügbarkeit empfehlen wir, so früh wie möglich zu buchen, da diese mehrere Wochen oder sogar Monate im Voraus ausverkauft sein können.

  Für andere Erlebnisse, wie Wandertouren und regelmäßige Foodtouren, ist eine Buchung zwei bis drei Wochen im Voraus generell ausreichend. Je nach Verfügbarkeit sind auch Last-Minute-Buchungen, sogar am Tag des Erlebnisses, möglich.

  Wenn Sie bereits wissen, welches Erlebnis Sie buchen möchten, empfehlen wir immer, so früh wie möglich zu reservieren, um Ihr bevorzugtes Datum und Ihre bevorzugte Uhrzeit zu sichern.

• Was ist der Unterschied zwischen einem Skip-the-Line-Ticket und einer Führung?

  Ein Skip-the-Line-Ticket bietet reservierten Zugang zu einer Attraktion und ermöglicht es Ihnen, die allgemeine Ticketschlange zu vermeiden und die Stätte in Ihrem eigenen Tempo zu besuchen. Je nach Erlebnis kann auch ein Audioguide enthalten sein.

  Eine Führung hingegen umfasst einen professionellen Reiseführer, der Sie während des gesamten Besuchs begleitet und historische Informationen, Geschichten und fachkundige Kommentare zur Stätte und ihren Höhepunkten bereitstellt.

• Ist Touristation ein akkreditierter Partner von Hauptattraktionen und Kulturinstitutionen?

  Ja. Touristation arbeitet als akkreditierter Partner mit den wichtigsten Kulturinstitutionen und Attraktionen in Rom zusammen, darunter die Vatikanischen Museen, der Archäologische Park des Kolosseums (PAC), CoopCulture, Zètema, die Galerie Doria Pamphilj und die Procuratoria di San Marco, sowie andere große italienische Kulturerbe-Konzessionäre.

  Dies ermöglicht es uns, unseren Kunden legitimen Zugang zu einigen der wichtigsten Kulturattraktionen und Kulturstätten Italiens zu bieten.

• Kann ich am Tage meines Besuchs Hilfe bei der Attraktion erhalten?

  Ja. Bei den meisten Touren und kostenpflichtigen Erlebnissen steht ein Mitglied des Touristation-Teams am designierten Treffpunkt zur Verfügung, um Sie willkommen zu heißen, Ihnen Unterstützung und Orientierung zu geben und einen reibungslosen Start Ihres Besuchs zu gewährleisten.

  Das Maß der vor-Ort-Unterstützung variiert je nach Erlebnis. Bitte überprüfen Sie die einzelne Produktseite auf Details zur in Ihrer Buchung enthaltenen Unterstützung.

• Wann bezahle ich für die Erlebnisse?

  Touren werden zum Zeitpunkt des Kaufs bezahlt.

• Kann ich mein Gepäck auf meiner Erfahrung mitbringen?

  Wir bieten einen Gepäckaufbewahrungsservice in unseren Touristation-Besucherzentren an, mit dem Sie Ihr Gepäck sicher aufbewahren können, während Sie Ihr Erlebnis genießen.

  Bitte erkundigen Sie sich bei unserem Personal nach Informationen über die geltenden Bedingungen und Kosten des Gepäckaufbewahrungsservice.

• Sind Ihre Touren Erlebnisse für Gäste mit Behinderungen oder Mobilitätsbedarf?

  Die Zugänglichkeit variiert je nach Erlebnis und Veranstaltungsort. Leider können wir bei vielen unserer Gruppentouren aufgrund der spezifischen Zugangsvoraussetzungen und Bestimmungen der einzelnen Veranstaltungsorte keine Rollstühle unterbringen.

  Beispielsweise müssen Rollstuhlfahrer in den Vatikanischen Museen möglicherweise eine andere Route als die Standard-Reiseroute befolgen. Im Kolosseum kann die Zugänglichkeit auch durch die Verfügbarkeit von Aufzügen und anderen Einrichtungen beeinträchtigt werden.

  Darüber hinaus bieten viele Veranstaltungsorte kostenlose Eintritte oder spezielle Vorkehrungen für Gäste mit Behinderungen und ihre Begleitpersonen an. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, den Veranstaltungsort vor dem Kauf Ihrer Eintrittskarten direkt zu kontaktieren, um die geltenden Zugangsvoraussetzungen, Anspruchsvoraussetzungen und verfügbare kostenlose Eintritte zu überprüfen.

  Wenn Sie eines unserer Erlebnisse in Betracht ziehen und spezifische Anforderungen an die Barrierefreiheit haben, setzen Sie sich bitte vor der Buchung mit uns in Verbindung. Wir freuen uns, Ihnen Informationen über die Zugangsvoraussetzungen des Erlebnisses zur Verfügung zu stellen und Sie bei der Bestimmung zu unterstützen, ob es Ihren Anforderungen entspricht.

• Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

  Alle Online-Buchungen müssen per Kreditkarte oder Debitkarte bezahlt werden. Wenn Sie möchten, können Sie auch in bar in einem unserer Touristation visitor centers bezahlen, je nach Verfügbarkeit des Erlebnisses, das Sie buchen möchten.

• Was ist, wenn ich zu spät zu meinem Erlebnis komme?

  Bitte beachten Sie, dass wir alle Gäste bitten, mindestens 15 Minuten vor der geplanten Startzeit ihrer Tour am Treffpunkt anzukommen. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, den Treffpunkt zu finden, oder wenn Sie unterwegs verzögert werden, rufen Sie uns bitte an unter +39 349 696 6958 oder schreiben Sie uns unter info@touristation.it

• Was ist Ihre Stornierungsrichtlinie?

  Die für Ihr Paket geltende Stornierungsrichtlinie finden Sie in der Produktbeschreibung.

• Muss ich meinen Bestätigungsbrief wirklich ausdrucken?

  Wir empfehlen Ihnen, Ihren Bestätigungsbrief auszudrucken, da er wichtige Informationen über den Treffpunkt und die Anweisungen zu Touristation enthält, um uns leicht zu finden und Ihr Erlebnis ohne Unannehmlichkeiten zu beginnen.

• Akzeptieren Sie Buchungen in letzter Minute?

  Ja, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und der spezifischen Regeln und Buchungsbedingungen jeder Stätte. Wir empfehlen Ihnen, zuerst unsere Website zu besuchen, um zu überprüfen, ob Ihr bevorzugtes Erlebnis noch verfügbar ist.

  Wenn Sie das Erlebnis, das Sie suchen, online nicht finden können, kann es vollständig ausgebucht sein oder vorübergehend nicht online buchbar sein, da die Tour in den nächsten ein oder zwei Tagen stattfindet.

  Buchungen in letzter Minute sind möglicherweise immer noch möglich. Sie können also auch eines unserer Touristation-Büros besuchen, wo unser Personal gerne die Verfügbarkeit überprüft und Ihnen bei Ihrer Buchung hilft.