Cosa vuoi visitare?

I nostri infopoint

Touristation Navona

• Piazza Navona, 25
• lun–dom (09:00–18:00)

• +39 06 83957653
• +39 329 7646595
• info@touristation.it

Touristation Aracoeli

• Piazza D'Aracoeli, 16
• lun–dom (08:00–16:00)

• +39 06 69942315
• +39 349 6966958
• info@touristation.it

Touristation Vaticano

• Viale Vaticano, 97
• lun–sab (08:30–17:00)

• +39 06 68300938
• +39 347 9745405
• info@touristation.it

Touristation Musei Vaticani

• Viale Vaticano, 101
• lun–sab (10:00–17:00)

• +39 06 87669630
• +39 347 9745405
• info@touristation.it

Touristation San Pietro Basilica

• Via Borgo Vittorio, 48
• lun–dom (08:30–17:30)

• +39 376 279 0962
• info@touristation.it

Touristation Cappella Sistina

• Viale Vaticano, 95
• lun–sab (09:00–16:00)

• +39 06 39031108
• +39 347 9745405
• info@touristation.it

Cosa offriamo

• 

  Servizi di prenotazione

  Visite guidate accoglienti ai principali musei con assistenza o audioguide dedicate.

• 

  Trasporto

  Organizzazione di tour guidati con autobus e minibus dedicati e/o noleggio di biciclette o altri mezzi di trasporto.

• 

  Enogastronomia

  Organizzazione di tour guidati con servizi di esperienze enogastronomiche.

• 

  Attività promozionali

  Attività promozionali per siti "minori" per valorizzarne l'importanza e renderli accessibili a un pubblico più ampio.

• 

  Alloggio

  Gestione di siti museali come The Leonardo da Vinci Museum, The Gladiator Museum o il Piano Nobile di Palazzo Patrizi.

• 

  Gestione museale

  Gestione di siti museali come The Leonardo da Vinci Museum, The Gladiator Museum o il Piano Nobile di Palazzo Patrizi.

Domande frequenti

• Dove si trovano i centri visitatori Touristation a Roma?

  Touristation ha sei centri visitatori convenientemente situati in tutta Roma:

  Piazza Navona, 25

  Piazza d'Aracoeli, 16

  Viale Vaticano, 95

  Viale Vaticano, 97

  Viale Vaticano, 101

  Borgo Vittorio, 48

  I giorni e gli orari di apertura variano a seconda della sede. Si prega di controllare le informazioni della sede pertinente prima della visita.

  I nostri team Touristation sono disponibili per assistervi con prenotazioni, voucher, ritiro biglietti, indicazioni e informazioni turistiche generali.

• Quanto tempo prima dovrei prenotare la mia esperienza?

  Dipende dall'esperienza che scegli. Per i nostri tour e le esperienze più popolari con disponibilità limitata, consigliamo di prenotare il prima possibile, poiché questi possono esaurirsi anche settimane o mesi in anticipo.

  Per altre esperienze, come tour a piedi e tour gastronomici regolari, prenotare da due a tre settimane in anticipo è generalmente sufficiente. A seconda della disponibilità, sono possibili anche prenotazioni last-minute, anche nel giorno dell'esperienza.

  Se sai già quale esperienza vorresti prenotare, consigliamo sempre di prenotare il prima possibile per assicurarti la data e l'ora preferite.

• Qual è la differenza tra un biglietto skip-the-line e una visita guidata?

  Un biglietto skip-the-line fornisce accesso riservato a un'attrazione, permettendoti di evitare la fila generale dei biglietti e visitare il sito al tuo ritmo. A seconda dell'esperienza, potrebbe essere inclusa anche un'audioguida.

  Una visita guidata, d'altra parte, include una guida professionista che ti accompagna durante tutta la visita, fornendo informazioni storiche, storie e commenti esperti sul sito e i suoi punti salienti.

• Touristation è un partner accreditato delle principali attrazioni e istituzioni culturali?

  Sì. Touristation collabora come partner accreditato con le principali istituzioni culturali e attrazioni di Roma, tra cui i Musei Vaticani, il Parco Archeologico del Colosseo (PAC), CoopCulture, Zètema, la Galleria Doria Pamphilj e la Procuratoria di San Marco, nonché altri importanti concessionari del patrimonio culturale italiano.

  Questo ci consente di offrire ai nostri clienti un accesso legittimo ad alcune delle più importanti attrazioni culturali e siti patrimoniiali d'Italia.

• Posso ricevere aiuto presso l'attrazione nel giorno della mia visita?

  Sì. Per la maggior parte dei tour e delle esperienze a pagamento, un membro del team di Touristation sarà disponibile presso il punto di incontro designato per accoglierti, fornirti assistenza e indicazioni, e aiutarti a garantire un inizio agevole della tua visita.

  Il livello di assistenza in loco varia a seconda dell'esperienza. Consulta la pagina del prodotto individuale per i dettagli sull'assistenza inclusa nella tua prenotazione.

• Quando pago per le esperienze?

  I tour vengono pagati al momento dell'acquisto.

• Posso portare i bagagli con me durante l'esperienza?

  Offriamo un servizio di deposito bagagli presso i nostri centri visitatori Touristation, che ti consente di lasciare i tuoi bagagli in sicurezza mentre goditevi la tua esperienza.

  Si prega di chiedere al nostro staff informazioni sui termini, condizioni e costi applicabili del servizio di deposito bagagli.

• I vostri tour sono esperienze accessibili per ospiti con disabilità o esigenze di mobilità?

  L'accessibilità varia a seconda dell'esperienza e del luogo. Purtroppo, non siamo in grado di accogliere sedie a rotelle su molti dei nostri tour di gruppo a causa delle specifiche condizioni di accessibilità e dei regolamenti di ogni luogo.

  Ad esempio, nei Musei Vaticani, gli utenti di sedie a rotelle potrebbero essere tenuti a seguire un percorso diverso dall'itinerario standard. Al Colosseo, l'accessibilità può anche essere influenzata dalla disponibilità di ascensori e altri servizi.

  Inoltre, molti luoghi offrono l'ingresso gratuito o accordi speciali per gli ospiti con disabilità e le persone che li accompagnano. Per questo motivo, consigliamo di contattare direttamente il luogo prima di acquistare i vostri biglietti d'ingresso, in modo da verificare le condizioni di accessibilità applicabili, i requisiti di idoneità e l'eventuale ammissione gratuita disponibile.

  Se state considerando una delle nostre esperienze e avete esigenze di accessibilità specifiche, vi preghiamo di contattarci prima di prenotare. Saremo felici di fornirvi informazioni sulle condizioni di accessibilità dell'esperienza e di aiutarvi a determinare se è adatta alle vostre esigenze.

• Quali metodi di pagamento accettate?

  Tutte le prenotazioni online devono essere pagate con carta di credito o debito. Se preferisci, puoi anche pagare in contanti presso uno qualsiasi dei nostri Touristation visitor centers, a seconda della disponibilità dell'esperienza che desideri prenotare.

• Cosa succede se arrivo in ritardo alla mia esperienza?

  Si prega di notare che chiediamo a tutti gli ospiti di arrivare al punto di incontro del tour almeno 15 minuti prima dell'orario di inizio programmato del tour. Se hai difficoltà a trovare il punto di incontro o sei ritardato lungo il percorso, per favore chiamaci al +39 349 696 6958 o scrivici a info@touristation.it

• Qual è la vostra politica di cancellazione?

  Puoi trovare la politica di cancellazione applicabile al tuo pacchetto nella descrizione del prodotto.

• Devo davvero stampare la mia lettera di conferma?

  Ti consigliamo di stampare la tua lettera di conferma, poiché contiene informazioni importanti sul punto di incontro e le indicazioni per raggiungere Touristation, facilitandoti nel trovarci e iniziare la tua esperienza senza alcun inconveniente.

• Accettate prenotazioni last-minute?

  Sì, in base alla disponibilità e alle regole e condizioni di prenotazione specifiche di ogni venue. Ti consigliamo di controllare il nostro sito web prima per verificare se l'esperienza che preferisci è ancora disponibile.

  Se non riesci a trovare online l'esperienza che stai cercando, potrebbe essere completamente prenotata o temporaneamente non disponibile per la prenotazione online perché il tour si terrà nei prossimi uno o due giorni.

  Le prenotazioni last-minute potrebbero comunque essere possibili, quindi puoi anche visitare uno dei nostri uffici Touristation, dove il nostro staff sarà felicissimo di controllare la disponibilità e assisterti con la tua prenotazione.